北京市公共衛(wèi)生熱線（12320）服務(wù)中心是北京市衛(wèi)生局所屬的事業(yè)單位，現(xiàn)根據(jù)工作發(fā)展需要，面向社會公開招聘12320電話座席工作人員20名。
一、崗位說明
12320電話是北京市衛(wèi)生局的公益服務(wù)熱線，主要負(fù)責(zé)向社會公眾提供衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和政策以及疾病預(yù)防控制、健康保健、就醫(yī)指南等咨詢服務(wù)，接受突發(fā)公共衛(wèi)生事件與公共衛(wèi)生方面的投訴、舉報。工作性質(zhì)為全年24小時倒班工作制，周末及節(jié)假日輪休。
二、招聘條件
（一）擁護中國共產(chǎn)黨，擁護社會主義，遵紀(jì)守法，品行端正，無不良行為記錄。
（二）具有服務(wù)意識，責(zé)任心強，有愛心，工作積極主動，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
（三）具有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，本科及以上學(xué)歷，女性，年齡在35歲以下（1976年8月1日后出生），身體健康，城鎮(zhèn)戶口。
（四）能熟練操作計算機，打字速度達50字/分鐘以上。
（五）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美。
（六）理解能力強，思維敏捷，善于溝通，語言表達準(zhǔn)確清晰，具有良好的親和力。
（七）具有一定的醫(yī)學(xué)專業(yè)外語聽、說、讀、寫能力。
（八）有在衛(wèi)生行政部門、醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)及熱線咨詢工作經(jīng)驗者，年齡可適當(dāng)放寬。
三、報名方式與截止時間
符合招聘條件者須完整填寫招聘報名登記表（招聘報名登記表附后），填寫不完整或未按登記表格式報名者，報名視同無效。通過發(fā)送電子郵件或郵寄信件方式報名。
電子郵箱地址：12320@bjhb.gov.cn；郵件請注明“招聘報名”。
信件郵寄地址：北京市朝陽區(qū)靜安里26號通成達大廈7層，北京市公共衛(wèi)生熱線（12320）服務(wù)中心辦公室收，郵政編碼：100028。信封請注明“招聘報名”。
報名截止時間：2011年9月10日，以郵戳或郵件發(fā)出時間為準(zhǔn)。
四、招聘考試
報名者通過資格審核后，需參加筆試，筆試合格者需參加面試，面試合格者將參加集中培訓(xùn)，培訓(xùn)期間給予培訓(xùn)補貼。
五、待遇標(biāo)準(zhǔn)
所招聘人員為勞務(wù)派遣用工制人員。聘用后按照國家規(guī)定享受“五險一金”，法定節(jié)假日按國家規(guī)定享受加班工資。
